一封来自大洋彼岸的感谢信

一封来自大洋彼岸的感谢信
2月27日清晨,工行太原府西街支行客服司理王嘉晶收到了一封来自大洋彼岸美国的特别的感谢信!  工作追溯到十几天曾经,一位客户急匆匆的来到网点处理跨境汇款事务,想给远在美国的孩子汇一笔生活费,但因为境外开户组织是一个比较小的储蓄所,不能直接接纳汇款,需求经过其他组织清算,汇路比较复杂,所以客户跑了几家银行都碰了壁,王嘉晶想到现在疫情局势这么严峻,不能再让客户奔走了,尝试着处理,但是事务公然没有顺利完成,次日就收到了纽约行的查询,收款行信息不正确,因为客户也不明白这几个境外行的从属联络,来来回回答复了几回都不正确,在客户都预备抛弃的时分,咱们没有抛弃!王嘉晶求助多方求助上级行,省分行相关人员使用下班时间协助咱们联络境外行搭档,经过客户供给的材料,协助剖析和理清了汇路,终究成功入账,!  疫情隔绝了城池,隔绝了你我,却隔绝不了万众一心的决计和坚持不懈的决心。疫情终将曩昔,春天必会降临。工行太原府西街支即将一直以高度的社会责任感,筑牢疫情防控“防护网”,守好本身金融“责任田”,坚持对职工担任,为客户服务,保证金融服务不中止,服务质量不打折,有决心、有恒心在这场抗击疫情的阻击战中交上有温度的金融答卷。